document.writeln('Angebot & Kaufvertrag
Du wählst aus einem sorgfältig zusammengestellten Spezialprogramm. Die angegebenen Preise in € verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Preisänderungen und Irrtum vorbehalten (bei Versand in Länder außerhalb der europäischen Union reduzieren wir unsere Preise um die Mehrwertsteuer, derzeit 19% bzw. 7% bei Büchern). Deine Bestellung gilt für uns als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags, der mit dem Versand der bestellten Ware zustande kommt (Auftragsbestätigungen von uns dienen lediglich Informationszwecken und gelten nicht als Annahme deines Angebots). Dem Kaufvertrag liegen unsere AGB in der jeweils aktuellen Fassung zugrunde. Bedingungen des Käufers gelten nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung.
Es gilt ein Mindestbestellwert von 15 Euro.
Versandkosten
Versandkosten werden von uns stets individuell und pro Lieferung berechnet. Wir berechnen euch den günstigsten + tatsächlichen Versand und Arbeiten ohne Pauschalen, (kleine Abweichungen behalten wir uns vor,da sich Versand Preise ändern können), deshalb bekommt ihr keine automatische Shop bestätigung, soffort nach eurer Bestellung. Jede Bestellung, wird bei uns persöhnlich bearbeitet d.h. es kann bis zu einem Tag dauern, bis ihre eine Bestätigung / Rechnung bekommt.Wir unterscheiden nicht zwischen Teillieferungen - d.h. , es gibt bei uns keine versandkostenfreien Nachlieferungen .
Bei Auslandslieferungen bieten wir in manche Länder zwei verschiedene Optionen an: "Economy" bedeutet, dass wir den günstigsten Versandweg wählen (was bei Übersee Lieferungen, z.B. in die USA, durchaus 15-30 Tage Lieferzeit bedeuten kann). "Premium" hingegen wird von uns grundsätzlich versichert und ist schneller am Ziel (Luftpost/Priority Mail). Die Versandkosten sind abhängig vom Zielland. Bitte kotaktiert dafür unsere Office: vongrafenwald@t-online.de
Zahlung und Eigentumsvorbehalt
In Deutschland liefern wir per Vorkasse oder auf Wunch per Nachnahme (zuzüglich Nachnahmegebühren in Höhe von € 6,00)
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Konto:
Von Grafenwald / Beltz - Berliner Volksbank - Konto-Nr. 58 06 86 0001 - Bankleitzahl 100 900 00
Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen nehmen wir ohne Angabe von Gründen die bestellte Ware zurück (dennoch würden wir uns über eine kurze Erklärung freuen, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service verbessern). Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Rückgabe & Prüfung der Ware überweisen wir den Betrag zurück. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind (Bild-)Tonträger die bereits abgespielt wurden! Sowie Kleidung, die bereits getragen wurde.
Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns angemeldet werden. Bei berechtigten Reklamationen (Materialfehler, Falschlieferung etc.) übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Rücksendungen, sofern sie auf dem günstigsten Transportweg erfolgt sind. Bitte keinesfalls "unfrei" schicken (hier kassiert die Post unnötig)! Ab einem Warenwert von € 50,00 bitte als versichertes Paket schicken. Gutschriften werden auf das Kundenkonto gutgeschrieben. Auf ausdrücklichen Wunsch überweisen wir auch gerne auf ein Bankkonto zurück.
Datenschutz
Datenschutz ist unser oberstes Gebot! Alle im Zusammenhang mit dir stehenden Daten, die bei uns gespeichert sind, werden streng vertraulich behandelt und prinzipiell nicht an andere Firmen oder Institutionen weitergegeben
Von Grafenwald Verlag Inhaber : Andreas Beltz - P.O. Box 31 03 06 - 04162 Leipzig - StNr.DE 215 18 07 63
');